Monsieur le Maire défend le droit des habitants à un réseau haut débit fiable et exige le respect des responsabilités des acteurs, quels qu’ils soient, cela en l’absence de compétence communale dans le domaine des télécommunications. C’est ainsi que l’opérateur infrastructure Débitex propose de nouveaux outils pour répondre aux questions des habitants.

Posez vos questions en direct à Débitex

Afin de répondre à toutes vos interrogations, la Ville ouvre à Débitex un événement en Facebook Live. Ainsi, vous pourrez présenter les difficultés que vous rencontrez en termes d’accès, l’installation ou encore de connexion à la fibre. Rendez-vous mercredi 7 juin à 18h30 sur le Facebook Ville de Gagny (page officielle de la Ville) pour participer à ce temps d’échange.

Mise en place d’un interlocuteur dédié

La remise en état du réseau de fibre optique et de ses infrastructures, armoires de rue et Points de Branchement Optique, est engagée à Gagny. Elle inclut la vérification de la continuité optique entre les différents équipements déployés sur la zone et leur remise en état si nécessaire. Ce plan de reprise sera réalisé par quartier et sera finalisé en juin 2024. Pendant la période des travaux,
les habitants ne pourront pas passer de nouvelles commandes fibre aux opérateurs commerciaux. Ils risquent de remarquer des coupures ponctuelles et une restriction des interventions de SAV des opérateurs commerciaux sur le terrain.